质量是服务的保障,我公司视产品质量为生命,以信誉赢客户,公司产品通过ISO9001:2008际质量管理体系认证和欧盟CE认证。
30分钟回复
设备或生产线问题咨询或售后问题反馈,九一视频黄下载30分钟答复,与您深入沟通。
三天试机
三天内完成试机后便可满负荷生产,试机过程中造成的损失均有我公司承担。
产量支持
达不到中誉鼎力向客户的台时产量,我公司额退还设备款。
生产线皮带
两年内因输送皮带跑偏造成的皮带损坏,鼎力公司部。
售前服务
1.为客户提供投资指导。
2.为客户评估投资方案。
3.为客户提供考察我公司下属石料厂的便利。
4.为客户设计生产线配置方案。
售中服务
1.在设备运输和倒运过程中,我公司将派经验丰富、责任心强、作风干练的骨干人员跟踪服务,直至设备抵达使用厂家安装地点。
2.使用厂家根据工程需要发出通知,我方将立即派经验丰富、责任心强、作风干练的技师或工程师到现场指导安装、调试工作和技术咨询等,我公司在接到通知后2小时内做出响应、24小时内到达用户现场。
3.我公司将给提供安装《使用说明书》、设备总装配图、易损件表等一式两份(一份存档),以方便买方今后的日常检修和维护保养等工作。
4.我公司将成立专门班子制订详细指导安装调试的服务计划。
5.我公司将为需方培训技术、操作人员。
售后服务
1.在质保期内,在贵公司正确使用设备的情况下,我公司实行包修、包换、包退的优惠政策。
2.在设备的正常使用周期内,我公司将优惠提供备品、配件。我公司在接到通知后4小时内做出响应、72小时内将所需备品、配件运抵使用厂家
3.提供技术支持和相关帮助。